BỘ NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA MỘT MARKETER NGÀNH DƯỢC PHẨM

Ngành Dược phẩm có những đặc thù riêng, đòi hỏi người làm Marketing không chỉ vững chuyên môn mà còn cần nhiều yếu tố cốt lõi khác. Dưới đây là những năng lực quan trọng mà một Marketer trong ngành Dược phẩm cần có để tiến xa hơn.

I. NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN
1/ Thúc đẩy hiệu suất
– Đọc hiểu và phân tích dữ liệu: Hiểu và khai thác dữ liệu từ nghiên cứu thị trường, báo cáo doanh số, hành vi khách hàng để đưa ra quyết định chiến lược.
– Kiến thức tài chính: Quản lý ngân sách, tối ưu chi phí và đánh giá hiệu quả đầu tư của các hoạt động Marketing.
– Chiến lược kênh thương mại: Xây dựng hệ thống phân phối tối ưu, đảm bảo sản phẩm tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tuân thủ quy định ngành.

2/ Cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc
– Tương tác đa kênh: Tích hợp chặt chẽ giữa kênh truyền thống và kỹ thuật số để xây dựng hành trình khách hàng liền mạch.
– Digital Marketing: Vận dụng các công cụ số như SEO, quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
– Quản lý hiệu suất: Theo dõi KPIs, tối ưu chiến dịch Marketing để nâng cao hiệu suất chiến dịch và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

3/ Tạo chiến lược khác biệt
– Phân khúc khách hàng: Xác định và tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu thông qua những nghiên cứu chuyên sâu.
– Định vị thương hiệu: Xây dựng thương hiệu dược phẩm với giá trị độc đáo, phù hợp với nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.
– Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi hoạt động của đối thủ, xác định điểm mạnh – yếu để tối ưu chiến lược của doanh nghiệp.
– Chiến lược kinh doanh: Kết hợp giữa chiến lược sản phẩm, kênh phân phối và truyền thông để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
– Chiến lược tiếp cận Key Stakeholder: Thiết lập và duy trì mối quan hệ với bác sĩ, dược sĩ, bệnh viện, nhà thuốc.
– Xây dựng nội dung khác biệt: Tạo nội dung có giá trị, khoa học và dễ tiếp cận để nâng cao nhận thức về sản phẩm.
– Thực hiện kế hoạch kinh doanh: Chuyển hóa chiến lược thành hành động cụ thể với các chỉ số KPI rõ ràng để đạt được mục tiêu.

II. NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
1/ Quản lý đội nhóm: Điều phối nhân sự, xây dựng đội ngũ mạnh và gắn kết.
2/ Ra quyết định: Xử lý thông tin, đánh giá rủi ro và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.
3/ Quản lý sự thay đổi: Linh hoạt thích ứng với biến động của ngành và thị trường.

III. NĂNG LỰC KINH DOANH
1/ Giải quyết vấn đề: Nhận diện và xử lý những thách thức phát sinh trong các hoạt động Marketing
2/ Xây dựng mối quan hệ: Phát triển quan hệ với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp.
3/ Giao tiếp: Truyền đạt thông điệp rõ ràng, thuyết phục trong nội bộ và với khách hàng.
4/ Quản lý dự án: Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các dự án Marketing hiệu quả.
5/ Huấn luyện: Đào tạo đội ngũ nhân viên, cập nhật kiến thức về thị trường, sản phẩm và công nghệ mới.

IV. NĂNG LỰC TUÂN THỦ
1/ Đạo đức kinh doanh: Thực hiện các chiến dịch Marketing trung thực, minh bạch.
2/ Luật cạnh tranh dược: Đảm bảo tuân thủ các quy định về quảng bá, phân phối sản phẩm dược phẩm.
3/ Luật bảo mật dữ liệu: Đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng, tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

Khoá học “Marketing ngành Dược Phẩm chuyên nghiệp” chỉ trong 26 buổi sẽ giúp bạn hệ thống hoá kiến thức chuẩn nhất về Marketing Dược và gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường đầy tiềm năng này!