KEY ACCOUNT MANAGEMENT

• Luật, nghị định, thông tư đang áp dụng mua sắm thuốc/vaccine tại các cơ sở y tế công lập và tư nhân.
• Quy trình xây dựng danh mục và đấu thầu tại sở y tế.
• Vai trò của Key Account trong xây dựng danh mục và đấu thầu.
• Xây dựng và phát triển kỹ năng quản lý thầu.
• Thuốc thanh toán bảo hiểm: xây dựng cơ số và quản lý thanh toán bảo hiểm.

• Phân tích thành tích của các Key Accounts địa bàn – OVERVIEW PERFORMANCE.
• Thiết lập Mục tiêu kinh doanh align với Chiến lược kinh doanh của Marketing – SMART OBJECTIVE.
• Thiết lập các chiến lược ưu tiên – PRIORITY.
• Lập kế hoạch hành động & thực hiện theo budget allocation, schedule & PIC – ACTION PLAN.
• Adjsust chiến lược và quản lý rủi ro Key Account – RISK MANAGEMENT.

• Mapping với quy trình thầu để hiểu vai trò quan trọng của Key Stakeholder.
• Phân loại/segmentation các Key Stakeholder – MATRIX DECISION & INFLUENCE.
• Xây dựng chiến lược phát triển và hoạt động partnership program để build. relationship/influence/persuade – STRATEGIC KEY STAKEHOLDER MAPPING.

• Knowdege Test (cá nhân).
• Key Account Plan (làm việc theo nhóm).
• Role Play theo nhóm (thuyết phục đối tác với đề xuất/kế hoạch).