Business School

0909 516 516
vie Flag vie
training program

Xây dựng đội ngũ kinh doanh bứt phá thời kỳ 4.0

  • 25/06/2025
  • Thứ Hai - Tư - Sáu (19h00 - 21h00)
  • 2 buổi
  • Học Online
Học phí:

2.000.000đ

5 LÝ DO PHẢI THAM GIA NGAY KHÓA HỌC
  1. Cập nhật chân dung mới của đội ngũ kinh doanh hiện đại: chủ động – sáng tạo – làm chủ dữ liệu.
  2. Biết cách tổ chức team bán hàng theo mô hình đa kênh, chuyên sâu từng vai trò (telesales, field, digital…).
  3. Thiết kế hệ thống KPI – thưởng – động lực thúc đẩy đội nhóm hướng đến mục tiêu.
  4. Sở hữu mô hình phát triển năng lực kinh doanh: từ tuyển – huấn luyện – đánh giá – giữ chân nhân tài.
  5. Tăng trưởng doanh số bền vững nhờ quản trị hiệu suất bằng dữ liệu và hệ thống.

Mục tiêu

Trang bị tư duy và năng lực xây dựng đội ngũ kinh doanh phù hợp với bối cảnh thị trường số hóa

Nắm được các mô hình tổ chức, quản trị hiệu suất và tạo động lực cho đội ngũ kinh doanh trong thời đại 4.0

Cập nhật xu hướng chuyển đổi số trong quản trị kinh doanh: CRM, dữ liệu khách hàng, quản lý theo KPI, automation

nội dung khóa học

01

BUỔI 1: TƯ DUY & CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ KINH DOANH HIỆN ĐẠI

Thay đổi hành vi khách hàng & xu hướng bán hàng

  • Xu hướng khách hàng: ra quyết định dựa trên trải nghiệm, đa nền tảng, thông tin số hóa
  • Từ bán hàng truyền thống sang bán hàng tư vấn – kiến tạo giá trị – đồng hành
  • Mô hình bán hàng theo hành trình khách hàng (Customer Journey)
  • Vai trò của đội ngũ Kinh doanh trong bối cảnh: chuyển đổi số, chuyển đổi mô hình, cạnh tranh khốc liệt

Chân dung đội ngũ bán hàng thời đại mới

  • Năng lực cốt lõi:
    • Thích ứng nhanh – chủ động sáng tạo
    • Biết sử dụng dữ liệu, công cụ, công nghệ (CRM, automation, AI hỗ trợ sales)
    • Văn hóa “làm chủ” – tinh thần doanh nhân – học tập không ngừng
  • Tư duy bán hàng số: Hiểu rõ giá trị giải pháp + kỹ năng đồng hành khách hàng

Chiến lược tổ chức & tái cấu trúc đội ngũ Kinh doanh

  • Mô hình tổ chức đội ngũ hiệu quả theo:
    • Ngành hàng (FMCG, B2B, dịch vụ…)
    • Phân khúc khách hàng (VIP, SME, đại lý…)
    • Kênh phân phối (online, offline, D2C, hybrid…)
  • Các vai trò trong team hiện đại:
    • Lead generation → Telesales → Field Sales/Account → Customer Success
  • Kỹ thuật tái cấu trúc đội ngũ:
    • Lựa chọn người phù hợp
    • Sắp xếp đúng vai trò
    • Phân công theo chiến lược và chuỗi giá trị bán hàng

Bài tập nhóm & Case Study

  • Tình huống: Chuyển đổi từ mô hình phân phối truyền thống sang mô hình đa kênh (O2O)
  • Thảo luận nhóm: Xây dựng sơ đồ tổ chức đội ngũ mới cho doanh nghiệp đang tăng trưởng
  • Thực hành phân tích về năng lực – cơ cấu đội ngũ hiện tại
02

BUỔI 2: QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT – ĐỘNG LỰC – PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

Quản trị hiệu suất đội ngũ kinh doanh

  • Chỉ số cần đo lường:
    • Doanh số
    • Số lượng khách hàng mới
    • Tỷ lệ chuyển đổi
    • Tỷ lệ giữ chân khách hàng
    • Số lần follow-up / demo / chốt sales
  • Ứng dụng CRM, phần mềm báo cáo, dashboard tự động để quản trị và phân tích dữ liệu
  • Thiết lập quy trình check-in, giám sát & phản hồi hiệu suất theo thời gian thực

Cơ chế tạo động lực & giữ chân nhân sự bán hàng

  • Mô hình lương – thưởng – thi đua dựa trên KPI & hiệu quả công việc
  • Cơ chế thưởng nhóm – thưởng cá nhân – thưởng theo chiến dịch
  • Chính sách giữ người:
    • Đãi ngộ phi tài chính: cơ hội phát triển, ghi nhận, đào tạo
    • Lãnh đạo truyền cảm hứng: vai trò của cấp quản lý trong giữ lửa và gắn kết đội nhóm

Xây dựng lộ trình phát triển đội ngũ bán hàng

  • Mô hình Sales Competency Model: gồm 5 năng lực cốt lõi
    • Nắm hiểu sản phẩm
    • Kỹ năng tư vấn – chốt sales
    • Quản lý pipeline khách hàng
    • Phân tích dữ liệu
    • Hợp tác nhóm & học tập liên tục
  • Tuyển – Đào tạo – Coaching – Đánh giá – Phát triển năng lực

Bài tập & Kết luận

  • Thực hành thiết lập Sales Dashboard quản trị hiệu suất cho nhóm
  • Thiết kế lộ trình phát triển năng lực cá nhân cho từng vị trí sales
  • Tổng kết: Những điểm nghẽn thường gặp khi triển khai & khuyến nghị cải tiến
BENEFITS

QUYỀN LỢI HỌC VIÊN

Trao đổi trực tiếp với 
chuyên gia đầu ngành

Kết nối với Cộng đồng Doanh nghiệp đa lĩnh vực

Được tư vấn chuyên sâu, hỗ trợ triển khai hiệu quả nội dung đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp

Được cập nhật kiến thức, tham gia đào tạo liên tục trong các chương trình do BrainGroup tổ chức

Được chuyển giao phương pháp 
của Mô hình BrainBOS và BrainMark đang tư vấn cho các Tập đoàn, Doanh nghiệp lớn tại Việt Nam