Xây dựng lộ trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp năm 2027 qua 5 bước, từ xác định năng lực đến phân bổ ngân sách và đánh giá hiệu quả.
Khi chuẩn bị kế hoạch đào tạo năm mới, nhiều doanh nghiệp bắt đầu bằng việc tổng hợp nhu cầu và lập danh sách khóa học. Tuy nhiên, danh sách này chưa đủ để xác định chương trình nào cần ưu tiên và đóng góp ra sao vào kết quả kinh doanh.
Để xây dựng lộ trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp năm 2027, HR cần trả lời câu hỏi: đội ngũ cần phát triển năng lực nào để thực hiện kế hoạch năm mới? Từ đó, doanh nghiệp có cơ sở lựa chọn nội dung, phân bổ ngân sách và đánh giá hiệu quả đào tạo.
1. Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp cần bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh
Kế hoạch đào tạo cần xuất phát từ những ưu tiên của doanh nghiệp trong năm 2027. Mở rộng thị trường, nâng cao năng suất hay cải thiện trải nghiệm khách hàng đều đặt ra yêu cầu khác nhau đối với đội ngũ.
HR cần trao đổi với ban lãnh đạo và trưởng bộ phận để làm rõ kết quả kỳ vọng, những thay đổi trong hoạt động và yêu cầu đối với từng nhóm nhân sự. Đây là nền tảng để đào tạo inhouse cho doanh nghiệp gắn với nhiệm vụ thực tế.
Chẳng hạn, mục tiêu mở rộng thị trường có thể đòi hỏi đội ngũ kinh doanh nâng cao khả năng khai thác nhu cầu, tư vấn và quản lý cơ hội bán hàng. Với mục tiêu nâng cao năng suất, trọng tâm có thể là năng lực quản lý công việc và giải quyết vấn đề.
2. Xác định năng lực cần có trước khi chọn chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp
Sau khi thống nhất mục tiêu, HR cần chuyển các yêu cầu kinh doanh thành năng lực cụ thể theo vị trí. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tránh lựa chọn khóa học quá rộng hoặc thiếu liên hệ với công việc.
Khi xác định năng lực phục vụ đào tạo inhouse cho doanh nghiệp, HR cần làm rõ:
- Nhiệm vụ trọng tâm: Nhân sự cần thực hiện tốt công việc nào trong năm 2027.
- Kiến thức và kỹ năng: Những năng lực nào trực tiếp hỗ trợ các nhiệm vụ đó.
- Mức độ yêu cầu: Nhân sự cần biết, thực hành hay có khả năng hướng dẫn người khác.
- Biểu hiện trong công việc: Hành vi và kết quả nào cho thấy nhân sự đáp ứng yêu cầu.
Yêu cầu càng cụ thể, HR càng dễ trao đổi với quản lý và đơn vị đào tạo. Đây cũng là căn cứ để thiết kế tình huống thực hành, bài tập và tiêu chí đánh giá phù hợp.
3. Rà soát khoảng cách năng lực để đào tạo inhouse cho doanh nghiệp đúng trọng tâm
Khoảng cách năng lực là sự chênh lệch giữa yêu cầu công việc và khả năng hiện tại của đội ngũ. HR cần kết hợp kết quả công việc, đánh giá của quản lý, quan sát thực tế và nhu cầu phát triển của nhân viên.
Doanh nghiệp cũng cần phân biệt vấn đề năng lực với những nguyên nhân khác. Kết quả thấp có thể xuất phát từ quy trình chưa rõ, thiếu công cụ hoặc phối hợp chưa hiệu quả. Trong những trường hợp này, đào tạo cần đi cùng giải pháp quản trị phù hợp.
Việc rà soát giúp đào tạo inhouse cho doanh nghiệp tập trung vào những năng lực cần cải thiện, đồng thời xác định nhóm nhân sự cần học trước và mức độ can thiệp cần thiết.
4. Uu tiên chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp theo tác động thực tế
Nguồn lực đào tạo luôn có giới hạn. Vì vậy, doanh nghiệp cần ưu tiên những khoảng cách năng lực ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu kinh doanh, chất lượng công việc hoặc khả năng triển khai kế hoạch.
HR có thể sắp xếp lộ trình theo từng giai đoạn, phù hợp với tiến độ kinh doanh và khả năng tham gia của học viên. Nhóm quản lý có thể cần phát triển năng lực giao việc, phản hồi và huấn luyện trước khi triển khai chương trình cho nhân viên.
Với đào tạo inhouse cho doanh nghiệp, nội dung nên sử dụng tình huống và bài tập sát thực tế của tổ chức. Sau khóa học, học viên cần có nhiệm vụ ứng dụng cụ thể để chuyển kiến thức thành hành động.
5. Lập ngân sách và đánh giá đào tạo inhouse cho doanh nghiệp
Ngân sách cần được phân bổ theo mức độ ưu tiên và phạm vi triển khai. Bên cạnh chi phí tổ chức, HR cần tính đến thời gian tham gia, nguồn lực hỗ trợ và hoạt động theo dõi sau đào tạo.
Để đánh giá đào tạo inhouse cho doanh nghiệp, HR nên thống nhất:
- Trước đào tạo: Xác định vấn đề, năng lực cần cải thiện và kết quả kỳ vọng.
- Trong đào tạo: Đánh giá mức độ hiểu và khả năng thực hành của học viên.
- Sau đào tạo: Theo dõi việc áp dụng thông qua nhiệm vụ và phản hồi của quản lý.
- Kết quả cải thiện: Đối chiếu với tiêu chí đã thống nhất, có xem xét các yếu tố ảnh hưởng.
Lộ trình hiệu quả cần kết nối mục tiêu kinh doanh, năng lực đội ngũ và khả năng ứng dụng sau khóa học. Khi các yếu tố này được làm rõ, HR có thể chủ động đề xuất kế hoạch đào tạo 2027.
BMG Business Training đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, thiết kế chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu và bài toán riêng của từng tổ chức.
Liên hệ BMG để trao đổi lộ trình đào tạo 2027 cho doanh nghiệp của Anh/Chị.
