Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp giúp thiết kế nội dung theo nhu cầu thực tế, tăng khả năng ứng dụng và giải quyết đúng bài toán năng lực của đội ngũ.
1. Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp khác gì so với gửi nhân sự đi học bên ngoài?
Khi có nhu cầu phát triển năng lực đội ngũ, doanh nghiệp thường đứng trước hai lựa chọn: gửi nhân sự tham gia các khóa học bên ngoài hoặc tổ chức chương trình đào tạo riêng tại doanh nghiệp. Cả hai hình thức đều có những giá trị nhất định, nhưng phù hợp với những mục tiêu khác nhau.
Điểm khác biệt quan trọng không đơn thuần nằm ở địa điểm tổ chức lớp học. Cốt lõi nằm ở câu hỏi: chương trình đào tạo được thiết kế cho ai và nhằm giải quyết vấn đề gì?
Các khóa học bên ngoài thường được xây dựng cho nhiều học viên đến từ những doanh nghiệp và ngành nghề khác nhau. Đây là lựa chọn phù hợp khi nhân sự cần bổ sung kiến thức hoặc kỹ năng phổ biến. Tuy nhiên, nội dung có thể chưa đi sâu vào những vấn đề riêng mà doanh nghiệp đang gặp phải.
Ngược lại, đào tạo inhouse cho doanh nghiệp được xây dựng dựa trên nhu cầu, thực trạng và mục tiêu phát triển của một tổ chức cụ thể. Nội dung, tình huống, phương pháp đào tạo và hoạt động thực hành có thể được điều chỉnh để gần hơn với công việc thực tế của đội ngũ.
2. Vì sao đào tạo inhouse cho doanh nghiệp ngày càng được quan tâm?
Doanh nghiệp ngày càng đặt yêu cầu cao hơn đối với hiệu quả của hoạt động đào tạo. Việc nhân sự hoàn thành một khóa học chưa đồng nghĩa với việc năng lực đã được cải thiện. Điều quan trọng hơn là sau chương trình, người học có thể áp dụng được gì vào công việc và những vấn đề nào của tổ chức được cải thiện.
Chẳng hạn, cùng là chương trình dành cho đội ngũ bán hàng nhưng một doanh nghiệp có thể đang gặp vấn đề về kỹ năng tìm kiếm khách hàng, trong khi doanh nghiệp khác cần nâng cao khả năng quản lý mạng lưới phân phối. Nếu cùng tham gia một chương trình chung, nội dung khó có thể tập trung sâu vào bài toán của từng đơn vị.
Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp cho phép tổ chức xác định trước khoảng trống năng lực cần cải thiện. Từ đó, chương trình được xây dựng xoay quanh những kiến thức, kỹ năng và tình huống có liên quan trực tiếp đến công việc của học viên.
Đây cũng là lý do doanh nghiệp nên nhìn đào tạo inhouse như một giải pháp phát triển năng lực đội ngũ, thay vì đơn thuần là tổ chức một lớp học ngay tại văn phòng.
3. Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp có những điểm khác biệt nào?
Một chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp được thiết kế bài bản thường bắt đầu trước thời điểm giảng viên đứng lớp. Đơn vị đào tạo cần tìm hiểu nhu cầu, đối tượng học viên, thực trạng năng lực và kết quả doanh nghiệp kỳ vọng sau chương trình.
Những điểm khác biệt nổi bật gồm:
- Khảo sát nhu cầu trước đào tạo để xác định khoảng trống năng lực và vấn đề cần cải thiện.
- Điều chỉnh nội dung theo ngành nghề, mô hình hoạt động và đặc điểm đội ngũ.
- Xây dựng chương trình dựa trên mục tiêu phát triển thực tế của doanh nghiệp.
- Đưa tình huống và bài toán của doanh nghiệp vào quá trình đào tạo.
- Tăng thời lượng thực hành, thảo luận và xử lý tình huống.
- Tập trung vào những năng lực mà đội ngũ thực sự cần thay vì triển khai quá nhiều kiến thức chung.
- Tạo sự thống nhất về phương pháp và nhận thức giữa các thành viên.
- Hướng đến khả năng áp dụng kiến thức vào công việc sau đào tạo.
Nhờ mức độ tùy chỉnh này, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực đào tạo vào đúng nhóm năng lực cần thiết, đồng thời giúp học viên dễ dàng liên hệ nội dung trên lớp với những tình huống mà họ thường xuyên gặp trong công việc.
4. Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp và khóa học bên ngoài nên chọn hình thức nào?
Không phải trong mọi trường hợp đào tạo inhouse cho doanh nghiệp đều là lựa chọn duy nhất. Việc lựa chọn hình thức nào cần dựa trên mục tiêu, số lượng nhân sự và vấn đề doanh nghiệp muốn giải quyết.
Nếu chỉ có một hoặc hai nhân sự cần bổ sung một kỹ năng phổ biến, khóa học bên ngoài có thể là phương án phù hợp. Người học cũng có cơ hội giao lưu và trao đổi kinh nghiệm với học viên từ các tổ chức khác.
Ngược lại, khi một nhóm nhân sự hoặc toàn bộ phòng ban cùng cần phát triển một năng lực, doanh nghiệp nên cân nhắc đào tạo inhouse. Hình thức này đặc biệt phù hợp khi tổ chức muốn chuẩn hóa cách làm, thay đổi phương pháp làm việc hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể đang xuất hiện trong đội ngũ.
Ví dụ, doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực quản lý cho toàn bộ cấp quản lý trung gian thì một chương trình chung có thể chưa phản ánh đúng hệ thống quản trị, văn hóa và những tình huống nội bộ. Với đào tạo inhouse cho doanh nghiệp, những yếu tố này có thể trở thành dữ liệu đầu vào để điều chỉnh nội dung phù hợp hơn.
Do đó, lựa chọn giữa hai hình thức không nên dựa đơn thuần vào chi phí hay địa điểm học mà cần xuất phát từ kết quả doanh nghiệp muốn đạt được sau đào tạo.
5. Khi nào doanh nghiệp nên lựa chọn đào tạo inhouse cho doanh nghiệp?
Đào tạo inhouse cho doanh nghiệp phát huy giá trị tốt khi doanh nghiệp đã xác định được một bài toán tương đối rõ về năng lực hoặc cần phát triển đồng bộ một nhóm nhân sự. Thay vì gửi từng cá nhân tham gia nhiều khóa học riêng lẻ, doanh nghiệp có thể xây dựng chương trình thống nhất cho đội ngũ.
Doanh nghiệp nên cân nhắc đào tạo inhouse khi:
- Nhiều nhân sự đang có chung một khoảng trống về kiến thức hoặc kỹ năng.
- Doanh nghiệp cần chuẩn hóa phương pháp làm việc trong một phòng ban hoặc đội ngũ.
- Nội dung cần gắn chặt với ngành nghề, sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh.
- Doanh nghiệp muốn sử dụng các tình huống thực tế làm nội dung đào tạo.
- Cấp quản lý và nhân viên cần thống nhất cách hiểu và phương pháp triển khai.
- Doanh nghiệp đang thay đổi chiến lược, quy trình hoặc mô hình vận hành.
- Các khóa đào tạo chung bên ngoài chưa giải quyết đúng vấn đề của đội ngũ.
- Doanh nghiệp muốn tăng khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc sau chương trình.
Điều quan trọng là doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu trước khi triển khai. Một chương trình càng hiểu đúng nhu cầu và khoảng trống năng lực của học viên thì nội dung càng có cơ sở để thiết kế sát với thực tế.
6. Thiết kế chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp cùng BMG
Một chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp hiệu quả không nên bắt đầu bằng việc lựa chọn ngay một khóa học có sẵn. Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định đội ngũ đang thiếu năng lực gì, vấn đề nào cần cải thiện và kết quả mong muốn sau chương trình là gì.
Từ nhu cầu đó, nội dung đào tạo mới được xây dựng và điều chỉnh phù hợp với đối tượng học viên. Tình huống thực tế có thể được đưa vào lớp học để tăng khả năng liên hệ. Hoạt động thực hành và trao đổi cũng cần được thiết kế đủ sâu để học viên không chỉ hiểu kiến thức mà còn biết cách vận dụng vào công việc.
BMG Business Training triển khai các chương trình đào tạo inhouse cho doanh nghiệp theo hướng gắn với nhu cầu, thực trạng và mục tiêu phát triển của từng đội ngũ. Các chương trình có thể tập trung vào nhiều nhóm năng lực như quản lý – lãnh đạo, kinh doanh – bán hàng, marketing, nhân sự và các năng lực chuyên môn cần thiết trong hoạt động doanh nghiệp.
Giá trị của đào tạo không chỉ nằm ở số giờ học hay lượng kiến thức được truyền tải. Quan trọng hơn là mức độ phù hợp giữa nội dung với vấn đề thực tế và khả năng chuyển hóa kiến thức thành hành động sau chương trình.
Vì vậy, khi doanh nghiệp không chỉ muốn nhân sự “đi học một khóa” mà cần giải quyết một bài toán cụ thể về năng lực đội ngũ, đào tạo inhouse cho doanh nghiệp là một phương án đáng cân nhắc. Chương trình càng sát với thực tế, khả năng ứng dụng sau đào tạo càng cao.
Doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng chương trình đào tạo riêng có thể liên hệ BMG Business Training để được tư vấn đào tạo inhouse cho doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu, đối tượng học viên và mục tiêu phát triển của tổ chức.
